一、项目概述

四川省革命伤残军人休养院（四川省第一退役军人医院、四川省第一荣军优抚医院）系四川省退役军人事务厅直属事业单位，同时为四川省卫生健康委员会注册的国家三级综合医院及国家区域型优抚医院。医院始建于1951年，位于成都市新都区新繁街道，实行“一套班子、三块牌子”运行管理模式，占地面积152,610.78平方米，核定编制床位500张，设有27个医疗及医技辅助科室，是一所集休养、医疗、康复、养老功能于一体的综合性优抚医疗机构。

为进一步优化医疗服务运行机制，有效减轻临床一线医护人员非医疗事务性工作负担，保障其集中精力开展患者诊断、治疗及护理等核心业务，现拟通过公开采购方式引入专业化临床支持服务团队。服务范围覆盖全院各临床科室、医技科室及公共区域，服务内容主要包括：临床物体表面消毒、临床运送（含驻科医疗辅助及中央运输）、水电保障、医疗废物收集转运、环境维护及设施保养等非诊疗性辅助工作；通过规范化、专业化的支持服务，切实提升医疗服务质量与运行效率，筑牢患者安全防线，持续增强患者就医满意度与获得感。

二、技术、服务要求

（一）服务人员配置要求

1.人员服务区域与数量要求：服务人员总人数不少于87人，水电保障服务3人，具体岗位与区域分布如下。

2.人员配比要求：岗位中60岁（含）以上人员所占比例不得超过人员总数的20%，所提供服务工作人员年龄不得超过65岁，主要管理人员所占比例不得超过人员总数的3%。同时全体服务人员须身体健康，无精神病史、无违法犯罪记录、无吸毒史。

3.供应商配置的项目经理

（1）项目经理1名（45周岁及以下），须具有专科及以上文化水平;

（2）需持有医疗机构颁发的院感培训合格证明及有效的应急管理局颁发的安全生产知识和管理能力考核合格证;

（3）具有不少于3年的类似项目相同岗位管理经验。

4.供应商配置的项目服务主管

（1）项目主管1名（50周岁及以下），须具备中专及以上文化水平。

（2）具有不少于3年的类似项目相同岗位管理经验。

5.供应商配置的水电保障人员

供应商配置水电维修人员须持有包括《特种作业操作证（低压电工作业）》、《特种作业操作证（高压电工作业）》，持证上岗，人证相符。

6.供应商全权负责人员聘用、管理、薪酬发放、社保缴纳及用工风险承担，与采购人不存在任何劳动、劳务及其他隶属关系，采购人不承担任何用工主体责任及相关法律风险。

7.供应商应有岗前培训机制，全部服务人员须经过岗前培训合格才能上岗。培训讲师应具有国家或省、市医院感染质量控制中心(或疾控中心)颁发的医院感染岗位培训合格证书或城市安全与应急管理研究院或其他政府主管部门授权的有安全生产监督管理职责的部门颁发的《安全生产培训合格证书》或《安全生产知识和管理能力考核合格证》定期对员工进行院感、安全生产、文明礼仪、相关技能的培训和考核。

8.履约期间，供应商及团队人员须严格遵守国家法律法规、合同约定及采购人各项规章制度，服从采购人日常管理。采购人职能部门有权对岗位设置、人员配置、着装规范（供应商须统一配发工作服装，夏装、冬装各两套）、员工培训、临时工作安排、应急处置等工作提出管理意见及整改方案。若供应商存在违规违纪、拒不服从管理等行为，采购人有权要求其立即整改、更换在岗人员、考核扣分罚款，情节严重的可单方解除服务合同。

（二）设施设备、工具及消耗品的配置种类与要求

1.供应商需提供完成临床服务所需的全部设施设备和物资，各类设备、工具、物资消耗品必须符合国家相关标准及规定。

2.设施设备类型及数量

供应商须为本项目配备各类后勤保障设备，其中多用途工作平台车不少于32辆，其余各类设备（包括但不限于驾驶式户外高压清洗机、工业级干湿吸尘器、三速地坪吹干机、PVC地板抛光机、单擦机、石材翻新机、工业洗衣机（50公斤）、工业烘干机（50公斤）、波轮洗衣机（16公斤）、烘干机（10公斤）等）各不少于1台（辆）及手推式洗地机不少于3台，合计设备总数不少于45台/辆。上述设备须全面覆盖日常清洁养护、地面深度翻新、批量布草及员工工作服洗烘等各项后勤保障工作，确保项目运营高效有序。

3.物资消耗品

供应商提供物资消耗品包括但不限于：清洁消毒分色毛巾、分色地巾、拖把（拖布）、生活垃圾袋、全能清洁剂、玻璃清洁剂、牵尘液、洁厕剂、不锈钢光亮剂、PVC地板起蜡水（国内一线品牌）及硬光抛光垫、消毒液、灭菌片、洗衣粉、钢丝球、百洁布、除胶剂、洗手液、清新剂（球）、防护围裙、橡胶手套、防刺手套、雨鞋子、防护口罩等。

（三）临床物体表面消毒服务内容

1.临床物体表面消毒服务内容

（1）负责门急诊、住院部、辅助科室及相关科室清洁消毒(包括但不限于天花、顶棚、顶房平台、玻璃、灯具、空调送回风口(不含空调过滤网清洗)、地面、室内家具、普通电器表面、设施设备表面(精密医疗仪器除外)、楼梯、走廊、踢脚、通道、窗户、门、围帘、病历架、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、垃圾桶、标识牌等)医疗环境消毒工作和科室内垃圾的收集和转运。

（2）墙面清洁：使用专业工具每月至少一次对通道及室内墙面进行彻底的清洁、消毒。

（3）高处除尘：5月至10月期间每月一次风口清洁，其他月份每季度一次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁消毒，保障2米以上墙面、死角区域无蜘蛛网及黑灰。

（4）玻璃清洁消毒：使用专业玻璃清洁工具、药剂，对门厅及卫生间隔断玻璃每天至少一次清洁消毒，其他使用区域的玻璃每月至少一次循环清洁消毒，保证玻璃洁净、透亮。

（5）不锈钢制品的清洁消毒、保养：对所有不锈钢制品（包括电梯门及轿厢）以每天一次除尘和重点清洁，每周一次抛光除渍，每半月一次上不锈钢油保养的方式进行清洁保养。以防止不锈钢氧化、生锈，保证不锈钢的清洁度和光亮度。

（6）门帘清洁消毒：出入口、洗手间等区域门帘、挡风帘每天至少两次清洁消毒，每周一次专项清洁消毒，确保门窗、挡风帘洁净。

（7）PVC地板：PVC地板养护包括但不限于综合大楼三楼至八楼、第三医疗楼血透室和手术室、第二医疗楼、门诊二区皮肤科、康复医学科、医养中心楼。PVC总面积约为18000平方米（其中医养中心7000平方米）。PVC地板每月至少1次的抛光养护及局部补蜡养护；全院区PVC地板每年至少一次全覆盖打蜡（国内一线品牌）,蜡水覆盖不低于三层，手术室、ICU、治疗室等重点区域每半年至少一次全覆盖打蜡保养。保障PVC地板光亮、整体地板表面蜡水均匀覆盖，蜡面厚度需符合行业规范，无地板实质材质裸露在外。

（8）花岗石地面养护：医院花岗石地面每月定期清洁保养，保持光亮。

（9）地面清洗：院内大厅、过道等区域，每日用洗地机进行1—2次地面清洗，保障地面光洁、无污迹。

（10）集中消毒清洗：每日对复用工具（地巾、毛巾、排拖等）及员工工作服集中清洗消毒、烘干、分类折叠及下收下送工作，达到医院院感要求。

（11）负责污染物的消毒处置工作。

2.临床表面消毒要求

（1）供应商须建立完善的病区环境维护及消毒消杀管理制度，严格遵循标准化操作流程作业，并设专人负责全过程检查、监督与质量管控。

（2）须制定各病区每日消毒计划，依据《医疗机构消毒技术规范》（WS/T367-2012）及《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》（WS/T512-2016），科学配置消毒药剂浓度，对病区实施全覆盖消毒作业，规范做好操作记录，确保环境物体表面清洁消毒效果符合环境卫生学检测标准。

（3）作业过程中应严格执行操作规程，避免影响病人休息；作业完毕须及时将物品复位。规范使用工具及消毒剂，杜绝因人为操作不当造成医院墙面、地面及各类材质的损毁。

（4）进入污染区、无菌区、手术室、医护办公室、病房等不同区域作业时，做到礼貌服务，不得干扰正常医疗工作与患者休息。应根据不同区域的感染风险等级执行相应防护及作业规程，并严格服从所在科室主任、护士长的工作安排。作业时须轻拿轻放，移动物品用毕及时归位，不得损坏任何物品。

（5）各区域须配置专用环境维护及消毒工具，对集中存放的消毒用具按颜色、字标等方式进行严格分类、定点摆放、整齐有序，切实防止交叉感染。

（6）各类物体表面须达到洁净、光亮、无尘、无积灰、无污渍、无残留消毒剂痕迹的标准；地面无脚印、无胶痕、无积水；墙面及天花板无蛛网、无黑灰、无涂鸦；各类设施设备及物品表面手触无尘、目视无垢，整体环境感官洁净明亮，各项指标须符合《三级综合医院评审标准实施细则》中医院感染管理及环境卫生学相关检测要求。

（7）供应商所使用的各类消耗品须为国家卫生健康主管部门或国家有关部门批准生产的合格产品，符合采购人医院感染控制相关要求，相关资质证明文件及检测报告须留存归档，备查待检。

3.临床运送服务内容及要求

（1）院内医疗废物的收集、运送、暂存、登记。

（2）负责院内氧气的运送（含CO2及其他气体的气瓶等）。

（3）包括但不限于常规收送医院规定范围内各种化验标本、取化验结果、急诊标本的运送、急诊报告单的运送；各种单据物品、药品运送；送取各种辅助检查报告单（如放射、CT、彩超等报告单）；手术室固定人员运送；消毒供应室固定人员运送。

（4）送会诊单、预约单、急会诊单、急预约单。

（5）一次性液体运送。

（6）各科室取药、退药、处方的运送（含急需）。

（7）送病人检查、治疗并保障安全。

（8）协助护士送病人转床、转科、转院、出院。

（9）护士指导下完成出院、转科、死亡患者床单元的终末处置（含床架及床头柜擦拭消毒、被单更换等）。

（10）负责病区物品及被单的清点交接，为病房患者提供开水。

（11）其他临时性工作。

（12）协助院内医疗废物收集、配合转运工作。

①医疗垃圾分类、收集、院内转运符合医院院感要求；

②医疗垃圾的分类、收集、转运在采购人内部进行，实行专人负责制；

③医疗垃圾进行分类、收集后分别送到院内指定地点，每天巡回进行；

④医疗垃圾存放区域每天消毒1次，每周全面消毒1次；

⑤医疗废物暂存点每日消毒2次；

⑥必要时，使用防护衣、防护器具(防护衣、防护器具由采购人提供，职业暴露自身原因造成所产生的费用由供应商承担)。

4.后勤保障服务内容及要求

(1)负责全院临床及辅助科室水电维修、全院清水维修、双电源切换操作及配电房夜间（含水电班节假日）值班；负责伤残军人休养楼水电计量表的定期抄报；处理全院夜间及节假日的应急维修服务，并严格做好相关服务记录。

(2)负责巡检监管制氧机、热水供应系统、自来水、二次供水、高低压配电房和备用发电机房完好情况。

三、申请人资格要求

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件

本项目不接受联合体参与调研。

四、提交资料要求

（一）有效的营业执照复印件。

（二）法定代表人身份复印件及法定代表人授权委托书原件及授权代表身份证复印件。

（三）“信用中国”及“中国政府采购网”信用记录查询截图。

（四）报价单须完整列明费用组成，涵盖月度及年度人工成本（其中物体表面消毒服务人员、运送服务人员、水电保障人员应分项单列）、管理费、税金、保险等全部费用明细（报价单表格见附件1）。

（五）无重大安全事故声明函。

（六）社会保险缴纳承诺函。

五、调研安排

（一）报名时间：2026年7月13日-7月17日

（二）报名邮箱：260849790@qq.com

（三）邮件标题格式：公司名称+临床支持服务调研

六、其他事项

（一）本次调研仅为方案征集，不构成招标承诺

（二）最终项目实施方案以医院后续公告为准

（三）我院对本次调研活动保留最终解释权

七、联系方式

（一）联系人：邬老师

（二）联系电话：18982265156

四川省革命伤残军人休养院

                                2026年7月10日

附件1         

报价表格