为加强高素质专业化医疗队伍建设，进一步提升全院干部理论素养、知识水平、业务素质和管理能力，7月25日，我院第五次干部能力提升培训会在学术厅召开。

中层干部、护士长、科室业务骨干等100余人参加了本次培训活动。培训会上，参会人员集中学习了吴春荣教授«人际交往与医患沟通»医院管理金典教学视频。教学视频通过丰富的内容、鲜明的观点、生动的案例，从医患纠纷产生根源、解决途径等方面进行了系统介绍和深入分析，并强调医务工作者要加强与患者的沟通，充分尊重患者、理解患者，使患者积极支持、配合医疗工作，减少不必要的医患纠纷。

通过学习，参会学员们纷纷表示课程内容紧密联系工作实际，深刻认识到医患有效沟通的重要性。通过学习丰富了大家解决医患纠纷的方法手段，提高了大家处理难险问题的能力。