为充分贯彻落实国家卫生健康委及四川省健康委关于做好2020年进一步改善医疗服务行动计划宣传活动相关要求，日前，我院在学术厅召开了进一步改善医疗服务行动计划宣传活动启动大会。院党委副书记、院长张成平主持会议并传达了会议精神及本次行动工作措施。医院领导班子全体成员，各科室负责人、护士长参加了会议。

会议指出，改善医疗服务、提升群众满意度，是贯彻落实以人民为中心发展思想的具体举措，对我院建设退役军人医疗健康养老服务保障体系和打造人民满意的卫生健康事业有着重要意义。近年来，我院坚持以病人为中心，以问题为导向，围绕改善环境、优化流程、促进沟通、建立机制等内容采取了一系列改进措施，成立了相关工作领导小组及工作小组，确保相应工作落到实处，取得了一定成效。

会议强调，全院工作人员要提高政治站位，认清形势、统一思想，从政治和大局的高度，充分认识开展进一步改善医疗服务行动的必要性和重要性，坚持问题导向、目标导向、结果导向，全面抓、全力抓、用心抓，真正改善退役军人和群众就医感受。

会议要求，各科室要迅速积极行动起来，认真组织好本次会议精神的学习传达贯彻，让全院干部职工人人知晓、迅速行动，积极推选、报送“改善医疗服务的典型经验和创新案例”，深入挖掘和树立一批先进典型。

开展“进一步改善医疗服务行动宣传活动”，既是践行全心全意为退役军人和社会群众服务的内在要求，也是树立行业良好形象、营造良好舆论氛围的具体体现，将进一步推动我院三乙创建工作持续向好发展。